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服务养护管理系统

服务养护管理系统
服务养护管理系统是一种用于管理和维护服务行业的软件系统。该系统可以帮助企业实现客户信息管理、服务派单管理、设备维修管理等功能,提高工作效率和客户满意度。首先,服务养护管理系统可以帮助企业集中管理客户信息。通过该系统,企业可以记录客户的基本信息、服务需求、历史记录等,方便随时跟进客户需求。同时,系统还可以提供客户分类、标签等功能,以便企业更好地进行客户市场细分和精准推广。其次,服务养护管理系统还可以帮助企业进行服务派单管理。企业可以根据服务需求、地理位置等因素,智能派单给合适的服务人员。服务人员可以通过手机或平板电脑接收派单信息,并实时查看客户需求和服务任务。这样可以提高派单的准确性和效率,同时也方便服务人员进行任务管理和工作统计。此外,服务养护管理系统还可以协助企业进行设备维修管理。企业可以将设备信息录入系统,设定维修保养计划,并及时提醒维修保养。系统还可以记录设备故障信息、维修记录等,为企业提供设备运行情况的统计和分析,以便及时进行设备维修和更换,提高设备使用寿命和效率。综上所述,服务养护管理系统可以帮助企业提高客户信息管理、服务派单管理和设备维修管理的效率和质量,提升企业服务水平和竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、用户名、密码、手机号码、邮箱地址、创建时间、最后登录时间、用户状态、用户角色、备注等
2 订单管理 订单ID、用户ID、订单编号、下单时间、订单金额、支付状态、订单状态、收货人姓名、收货地址、联系电话、物流单号、备注等
3 商品管理 商品ID、商品名称、商品分类、商品价格、商品库存、商品状态、创建时间、最后更新时间、商品描述、商品图片、备注等
4 库存管理 库存ID、商品ID、商品数量、库存状态、入库时间、出库时间、操作人员、备注等
5 支付管理 支付ID、订单ID、支付金额、支付方式、支付状态、支付时间、支付人姓名、支付人电话、备注等
6 物流管理 物流ID、订单ID、物流公司、运单号、发货时间、收货时间、物流状态、收货人姓名、收货地址、联系电话、备注等
7 客户管理 客户ID、客户名称、客户分类、地址、联系电话、邮箱地址、创建时间、最后更新时间、备注等
8 服务管理 服务ID、服务名称、服务类型、服务价格、服务状态、创建时间、最后更新时间、服务描述、备注等
9 维修管理 维修ID、维修单号、客户ID、联系电话、紧急程度、故障描述、维修状态、维修人员、预计完成时间、实际完成时间、备注等
10 维保管理 维保ID、维保合同号、客户ID、联系电话、维保类型、维保开始时间、维保结束时间、维保状态、维保人员、备注等
11 设备管理 设备ID、设备名称、设备类型、设备状态、所属部门、创建时间、最后更新时间、设备描述、备注等
12 报修管理 报修ID、报修单号、设备ID、报修人姓名、报修人电话、报修时间、故障描述、报修状态、处理人员、处理时间、备注等
13 巡检管理 巡检ID、巡检计划名称、设备ID、巡检人姓名、巡检开始时间、巡检结束时间、巡检状态、备注等
14 帮助中心 文章ID、文章标题、文章分类、文章内容、创建时间、最后更新时间、文章状态、备注等
15 财务管理 财务ID、收入类型、收入金额、支出类型、支出金额、财务日期、创建人员、备注等
16 报表分析 报表ID、报表名称、报表类型、报表描述、创建时间、最后更新时间、报表状态、备注等
17 权限管理 权限ID、权限名称、权限分类、创建时间、最后更新时间、权限状态、备注等
18 通知管理 通知ID、通知标题、通知内容、接收用户、发送时间、通知状态、备注等
19 数据备份 备份ID、备份名称、备份时间、备份人员、备份路径、备份状态、备注等
20 系统日志 日志ID、用户ID、操作时间、操作内容、操作结果、备注等
TAG标签:服务 / 养护  HOT热度:40
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