*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户地址、服务记录等 |
2 | 窗户信息管理 | 窗户编号、窗户类型、窗户尺寸、窗户材质、安装日期等 |
3 | 玻璃清洁记录 | 窗户编号、清洁日期、清洁人员、清洁方式、备注等 |
4 | 玻璃更换记录 | 窗户编号、更换日期、更换玻璃类型、更换原因、更换人员等 |
5 | 玻璃维修记录 | 窗户编号、维修日期、维修原因、维修方式、维修人员等 |
6 | 玻璃保养计划 | 窗户编号、保养日期、保养内容、保养人员、备注等 |
7 | 窗户巡检 | 窗户编号、巡检日期、巡检人员、巡检结果、备注等 |
8 | 玻璃报警管理 | 窗户编号、报警日期、报警类型、处理结果、处理人员等 |
9 | 玻璃检测记录 | 窗户编号、检测日期、检测人员、检测结果、备注等 |
10 | 窗户维护计划 | 窗户编号、维护日期、维护内容、维护人员、备注等 |
11 | 服务工单管理 | 工单编号、客户姓名、工单创建日期、工单状态、工单处理人员等 |
12 | 服务费用管理 | 工单编号、费用类型、费用金额、收费日期、收费人员等 |
13 | 响应时间统计 | 工单编号、客户姓名、工单创建日期、工单响应时间、处理人员等 |
14 | 服务评价管理 | 工单编号、客户姓名、服务评分、评价内容、评价日期等 |
15 | 统计报表 | 统计日期、玻璃清洁次数、玻璃更换次数、玻璃维修次数、保养计划完成率等 |
16 | 资料备份与恢复 | 备份日期、备份文件名、恢复日期、恢复文件名等 |
17 | 用户管理 | 用户名、用户角色、用户权限、登录日期、最后登录IP等 |
18 | 系统设置 | 系统参数、日志记录、操作权限、数据备份设置、系统更新等 |
19 | 通知公告管理 | 公告标题、公告内容、发布日期、发布人员、公告状态等 |
20 | 登录日志 | 登录账号、登录IP、登录时间、登录结果、登录设备等 |